Проблемы с доступом в Интернет, возникшие накануне ночью, были вызваны техническими работами

Недавней ночью у ряда абонентов byfly в Минске возникли серьезные проблемы с доступом в Интернет, при этом практически все попытки дозвона в службу технической поддержки на номер «123» оказались безуспешными, т.к. номер по известным причинам был постоянно занят.

На сайте byfly специалист оператора объяснил произошедшее тем, что в ночь на 29.02.2012 г. с 00.10 до 6.00 на оборудовании провайдера шли профилактические работы, по причине которых у многих абонентов и наблюдались временные сбои в предоставлении услуги. В связи с резко возросшим количеством обращений в службу «123» дозвониться в техническую поддержку было чрезвычайно сложно. Специалист оператора принес извинения за причиненные неудобства – byfly в большинстве подобных случаев предупреждает пользователей о вероятности возникновения проблем с доступом из-за технических работ, но конкретно в этом случае предупреждений не было.